Una vez, una amiga nos dijo " un hotel debe ser igual o superior a mi casa, nunca peor".
Un buen consejo para tener en cuenta a la hora de elegir, para empezar.
Después vendrán el precio, la ubicación, los servicios.
Y cual es la guía? Las fotos!
Las fotos es el único contacto que tenemos entre el speech de venta y nuestra imaginación.
Pero son tan ciertas como las muestran? Parece que no siempre.
Y ahí comienzan los problemas.
Porque hay cosas que si podemos bancar, por ejemplo, que no estén las flores ni la canasta de frutas que si estaban en la foto, aunque un poquito de bronca nos da. Y ni te contamos cuando lo que falta es la cafetera!!(que obviamente nunca es para la categoría de habitación que contrataste).
Pero lo que si debe estar es la sonrisa de los recepcionistas, las habitaciones impecables, los cubres limpios y todos los amenities de la foto!!!!
Después vendrán las señas particulares. Algunas se detendrán en la limpieza, otras en la deco y otras que no les importa nada (no seriamos el caso). Esto tendría que ver con la frase de nuestra amiga.
Por lo tanto Señores Hoteleros nunca se olviden de esta regla:
" Si quieren una huésped contenta, cumplan con lo prometido".
Las mujeres odiamos ser estafadas.
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